Возврат денежных средств осуществляется не позднее 7(семи) дней с момента получения товара, подлежащего возврату. Расчет с потребителем в случае повышения цены на товар осуществляется исходя из стоимости товара на момент его покупки.
Возврат товара надлежащего качества.
В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», обмен товара надлежащего качества производится в течение 14(четырнадцати) дней, не учитывая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
- товар не был в употреблении и не имеет механических повреждений, следов употребления: царапин, сколов, потертостей, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию.
- товарный вид сохранен – то есть остались все ярлыки, наклейки и другие части товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, запакован.
- присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, товарный чек), сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Не подлежат обмену (возврату) товары, перечень которых приведен в Постановлении КМУ № 172 от «19» марта 1994 года.
Возврат товара в течение установленного срока гарантии.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» при обнаружении существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца), в течение гарантийного срока потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств.
Возврат товара ненадлежащего качества от юридического лица или физического лица-предпринимателя осуществляется на условиях, указанных в соответствующем договоре поставки товара.
Мы работаем: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00
